全盲、低視能、視多障差在哪？看懂身心障礙證明上的分類

先講結論

「視障」是一個很大的傘。傘下面的人需要的協助可以差到完全相反——對全盲者有用的做法，對低視能者可能反而是干擾。

實務上我們會分成三種：全盲、低視能、視多障。

全盲

幾乎沒有可用視覺，或只剩光覺（分得出亮暗，但看不出形狀）。

• 資訊取得靠聽覺與觸覺：讀屏軟體、語音設備、點字。
• 空間靠記憶與白手杖。所以「東西固定位置」對他們是剛性需求，不是偏好。
• 協助方式：先出聲再接觸、用語言描述位置（「在你右手邊約三十公分」）、引導時讓對方扶你的手肘。

我們培育的第一批咖啡師就是全盲者。訓練的核心不是教他們「用力看」，而是把每一個靠眼睛的步驟換掉。

低視能

還有可用的視覺，但即使矯正後也達不到一般標準。可能是中央視野缺損（正前方看不到，旁邊可以）、周邊視野缺損（像從管子裡看出去）、畏光、對比敏感度差、夜盲等等。

低視能最常被誤解，因為他們看起來很「正常」：

• 可以滑手機，卻認不出三公尺外的你 → 被當成沒禮貌
• 可以走路，卻在黃昏或強光下寸步難行 → 被當成裝的
• 拿著白手杖又在看手機 → 被質疑「你不是看不見嗎」

白手杖不只是給全盲者用的。 它同時是探路工具與識別標誌，低視能者在光線差的環境使用是完全合理的。

對低視能者有用的協助跟全盲者不同：放大、提高對比、避免眩光、減少雜亂背景，而不是改成全語音。

視多障

視覺障礙之外，同時有其他障礙——智能、肢體、自閉症類群、聽覺等等。

視多障者的學習需要的是時間與拆解，不是降低標準。我們據點裡有視多障學員在練咖啡，卡關的時候常常不是技術問題，是情緒先滿了。有意思的是，這時候最有效的往往不是老師，是旁邊的長輩——這也是銀障共融最意外的收穫。

為什麼要分清楚

因為協助用錯方向，比不協助更讓人疲倦。

| 情境 | 全盲 | 低視能 | |---|---|---| | 給資料 | 電子檔（可讀屏）優於紙本 | 放大字、高對比、霧面紙不反光 | | 帶路 | 扶手肘，口述環境 | 口述即可，必要時提醒高低差 | | 工作環境 | 物品定位、動線固定 | 照明調整、避免逆光與眩光 | | 開會 | 唸出投影片內容 | 提供電子檔讓他自己放大 |

證明上的等級不等於能力

身心障礙證明上的等級是依鑑定結果判定的，它決定你能用哪些補助，但不決定這個人做得到什麼。

我們培訓過的視障朋友裡，等級相同、最後走的路完全不同的太多了。差別通常在三件事：有沒有人願意陪他練、家裡放不放手、環境有沒有調整過。

想知道培訓實際怎麼進行，可以看想成為視障咖啡師？，或直接看視障咖啡師培力課程。