銀障共融是什麼？把長輩和視障學員放在同一個空間，發生了什麼

一開始是因為場地不夠

說實話，把長輩和視障學員放在同一個空間，最初不是什麼精心設計的理念，是因為只有一個場地。

協會的據點白天要服務上百名長輩，同時又是視障與視多障夥伴的咖啡訓練場。空間有限，只能分流上課、共用同一個屋簷。

結果發生了我們沒預料到的事。

第一個發現：長輩會自己出手

視多障學員練咖啡，練到一個段落卡住、情緒開始滿出來的時候，第一個反應的常常不是老師，是旁邊的長輩。

他們會走過去拍拍肩膀、講兩句話、把人帶開一下。有家長跟我們說，那個安撫的效果，有時候比特教老師還好。

為什麼？我們後來想出的解釋是：長輩不是在「輔導」他，是在陪他。 沒有進度壓力、沒有評估表，就是一個人陪另一個人等情緒過去。

第二個發現：長輩自己也變了

這件事更意外。

那些主動去幫忙的長輩，狀態明顯比只來上課的長輩好。來得更勤、講話更多、臉上表情不一樣。

原因很簡單：一個人真正需要的不是被照顧，而是還有人需要他。

長輩在家裡的角色通常是「被擔心的那一個」。到了據點，如果只是上課、玩桌遊、吃飯，他還是被服務的人。但只要有一件事是他在幫忙——哪怕只是陪一個學員坐十分鐘——他的位置就變了。

所以「共融」不是把兩個方案併在一起辦

我們後來才學會用這句話定義它：

共融不是分別服務兩群人，是把他們放在同一個空間裡一起做事。

分別辦兩場活動，叫做服務量增加。放在一起、而且彼此有事可做，才叫共融。

差別在於有沒有互相需要。沒有互相需要，坐在同一間教室也只是兩群人。

實際上怎麼安排

• 時間重疊但不干擾：長輩的課程與咖啡訓練在同一個時段分區進行，中間有自然的交會點（茶水時間、共融咖啡時光）。
• 角色明確：有幾位長輩固定擔任陪伴的角色，這是他們自己選的。
• 不勉強：不想參與的長輩就上自己的課，沒有人被要求一定要互動。

我們把這個做法整理成一條獨立的服務線：銀障共融日，企業團體也可以參與（見企業志工日）。

外界怎麼看這件事

2025 年 10 月，自由時報來採訪時用「神奇屋」形容這個據點，記錄的就是長輩與視多障學員之間自然發生的互相照顧。報導連結在媒體報導與獲獎。

協會在 114、115 年度連續兩年獲新北市人民團體領航金獎之領航銀獎，獲獎名單由社會局公告。

想看看現場

據點在新北市板橋區中山路二段 255 巷 2 號 1 樓。平日有課程進行，參訪請先約時間；為了保護服務對象，我們不會安排旁觀式的參觀，而是請你一起做一點事。

來電 02-8953-3849 或填表單。企業團體的半天行程看企業志工日。