一、先問,再動手
「需要幫忙嗎?」這句話比直接出手好。有些人已經走這條路走了十年,不需要協助;貿然拉住手臂反而會讓人失去平衡。
二、引導時讓對方扶你的手肘
不要推背、不要拉手腕。讓對方輕扶你的手肘上方,你走前面半步,他能從你的身體動作預判轉彎與停下。
三、用方向和距離描述位置
「在你左手邊大概兩步」有用,「在那邊」沒有用。桌上的杯子也一樣:「杯子在你右前方,靠近盤子邊緣」。
四、靠近和離開都要出聲
無聲地站到旁邊,或無聲地走掉,都會讓人困惑。走之前說一句「我先過去那邊」就好。
五、不要摸導盲犬
工作中的導盲犬正在專注,摸牠、餵牠、叫牠的名字都會干擾。想打招呼,跟人打就好。
六、講話直接對著本人
不要問陪同者「他要喝什麼」。這件事聽起來很小,但被跳過的感覺很清楚。
七、正常用詞就好
「你看」「這邊看一下」這類說法不需要刻意避開,視障朋友自己也這樣講。太小心翼翼反而讓相處變得不自然。
常見問題
+視障者都完全看不見嗎?
不是。視障是一個範圍,包含全盲與各種程度的低視能。有些人看得見光影或輪廓,有些人視野只剩中央一小塊。所以有人拿白手杖也可能會滑手機,那不是假的。
+白手杖的顏色有意義嗎?
白色手杖是視障者的通用標示。看到白手杖在路口停頓,多留意車速與禮讓,比出手幫忙更實際。
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