視障者求職：履歷怎麼寫、面試怎麼談、什麼時候講障礙

先講結論

求職最難的不是能力，是對方腦中沒有畫面。他想像不出你怎麼完成這份工作，所以第一關就刷掉。

所以整個策略只有一句話：把畫面給他。

要不要在履歷上寫

沒有標準答案，但可以這樣判斷：

寫，如果——

• 你要應徵的是定額進用的職缺，或對方明確歡迎身心障礙者
• 這份工作需要的調整很明顯（例如需要讀屏相容的系統）
• 你希望一開始就篩掉不會接受的雇主，省下彼此時間

先不寫，如果——

• 這份工作的核心能力跟視覺無關，而你有把握在面試時講清楚
• 你擔心履歷在第一關就被過濾掉

兩種做法我們都看過成功的案例。真正要避免的是「寫得模糊」——寫「身體不便」反而讓對方想像成更嚴重的狀況。

履歷怎麼寫才有畫面

不要寫「雖然我視障，但我很努力」。那是在請求同情，而同情招不到人。

要寫你怎麼完成工作：

❌ 本人為視障者，個性積極，學習能力強。

✅ 使用 NVDA 讀屏軟體處理文書與信件，每分鐘可完成 X 份資料建檔；前一份工作負責客服進線，日均處理 40 通。

第二種寫法給了對方三個東西：工具、方法、數字。他腦中就有畫面了。

面試時的三個關鍵時刻

第一，主動把擔心說出來。

對方心裡在想「他要怎麼⋯⋯」但不敢問（怕違法、怕失禮）。你先講，等於替他解套：

「您可能會好奇我怎麼處理表單。我用讀屏軟體，Excel 跟公司內部系統只要是標準網頁或 Office 格式都沒問題。如果有自家開發的系統，我需要一週時間確認相容性。」

第二，把「需要的調整」講成「很小的事」，因為它本來就是。

多數調整是零成本的：東西固定位置、靠近時先出聲、文件給電子檔。真的要花錢的通常也有補助（見下一段）。

第三，提議試做。

「可不可以給我半天實際做做看」——這句話的說服力勝過履歷上任何一行。對方看到你做完，所有想像都不用了。

雇主可以申請的補助

跟雇主談的時候，這一段你自己要先知道，因為多數雇主不知道：

• 職務再設計補助：勞動部與各地方勞工局處針對改善工作設備、環境、輔具、工作流程提供補助。
• 僱用獎助／定額進用相關措施：依規模與僱用狀況而定。

金額、資格與申請期程每年都在調整，請直接向各縣市勞工局處或勞動力發展署分署確認當年度規定，不要引用網路上舊的數字去跟雇主談，講錯反而扣分。

如果你還沒有可以展示的技能

那就是先去累積一個。

我們做的視障咖啡師培力課程就是在解這一題：每期四到六個月，全程無償，結訓考核的標準與一般咖啡師完全相同。標準不降低，是因為降低過的證照帶不出就業機會。

民國 111 年 7 月，全台第一批全盲視障咖啡師在這裡考取證照；到 2023 年 10 月，培育出 13 位能沖煮精品咖啡的全盲夥伴。

結訓之後我們不會就放手——視障就業支持會陪著談職場調整、陪著跑前幾個月。

可以先看的

• 視障者只能做按摩嗎？現在還有哪些工作選項
• 雇主想僱用視障者，公司要先準備什麼
• 想成為視障咖啡師？

需要一對一討論，填表單或來電 02-8953-3849。